คำถามที่พบบ่อย

PostPung เป็นเครื่องมือช่วยจัดการ Social Media ที่ช่วยให้คุณโพสต์เนื้อหาไปหลายแพลตฟอร์มพร้อมกันในคลิกเดียว รองรับ 6 แพลตฟอร์มหลัก: TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, X และ LinkedIn พร้อมฟีเจอร์ AI เขียน Caption ภาษาไทย และ Analytics รวมทุกแพลตฟอร์ม

PostPung เหมาะกับ Content Creator, เจ้าของธุรกิจ SME, นักการตลาด, Influencer และใครก็ตามที่ต้องโพสต์เนื้อหาบน Social Media หลายแพลตฟอร์ม หากคุณเสียเวลาวันละหลายชั่วโมงในการ copy-paste โพสต์ไปทีละแพลตฟอร์ม PostPung ช่วยคุณได้

ไม่ยากเลยครับ ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย มี 4 ขั้นตอนหลัก: 1) เชื่อมต่อ Social Media 2) สร้าง Caption ด้วย AI 3) เลือกแพลตฟอร์มและโพสต์ 4) ดู Analytics ผู้ใช้ส่วนใหญ่เริ่มใช้งานได้ภายใน 5 นาที

จริงครับ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ประหยัดเวลาได้ 80% เมื่อเทียบกับการโพสต์ทีละแพลตฟอร์ม หากปกติใช้เวลา 1 ชั่วโมงในการโพสต์ 5 แพลตฟอร์ม ใช้ PostPung เหลือแค่ 10-15 นาที

ไม่ต้องครับ PostPung เป็น Web App ใช้งานผ่าน Browser ได้เลย ไม่ต้องติดตั้งอะไร เข้าใช้ได้ทั้งบน Computer, Tablet และมือถือ

Buffer/Hootsuite คิดราคา $75-$200/เดือน (฿2,500-7,000) สำหรับฟีเจอร์ที่คนส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ PostPung เริ่มต้นแค่ ฿199/เดือน โฟกัสสิ่งที่ Creator ไทยต้องการจริงๆ: โพสต์หลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน, AI เขียน Caption ภาษาไทย, Analytics รวมในที่เดียว ง่ายกว่า ถูกกว่า เหมาะกับตลาดไทย

AI Caption ใช้เทคโนโลยี AI รุ่นล่าสุดในการเขียน Caption ภาษาไทย คุณแค่พิมพ์หัวข้อหรือคำอธิบายสั้นๆ เลือกหมวดหมู่ (ขายของ, โปรโมชั่น, ให้ความรู้ ฯลฯ) AI จะสร้าง Caption พร้อม hashtag ที่เหมาะสมให้ทันที

ใช่ครับ! เราใช้ AI รุ่นล่าสุดที่เข้าใจภาษาไทยได้ดีมาก สามารถเขียนได้ทั้งภาษาทางการและภาษาพูด รู้ศัพท์เฉพาะทาง และเข้าใจบริบทของแต่ละหมวดหมู่ธุรกิจ

ได้ครับ คุณสามารถตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าได้ทั้งสัปดาห์หรือทั้งเดือน ระบบจะโพสต์ให้อัตโนมัติตามเวลาที่ตั้ง แม้คุณไม่ได้เปิดใช้งานอยู่ ลองดู Best Time to Post เพื่อหาเวลาที่ดีที่สุด

Analytics แสดงข้อมูลรวมจากทุกแพลตฟอร์ม: จำนวน views, likes, comments, shares และ engagement rate รุ่น Pro ขึ้นไปมี Best Time to Post (แนะนำเวลาโพสต์ที่ดีที่สุด), Trend Analysis และ Heatmap แสดงวัน/เวลาที่ engagement สูง

ระบบจะวิเคราะห์ข้อมูลจากโพสต์ที่ผ่านมาของคุณ ว่าวันไหน เวลาไหน ได้ engagement สูงสุด แล้วแนะนำเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการโพสต์ครั้งต่อไป ยิ่งใช้นานยิ่งแม่นยำ ใช้คู่กับ ตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้า ได้เลย

ได้ครับ รองรับทั้งรูปภาพและวิดีโอ โดยระบบจะโพสต์เฉพาะ แพลตฟอร์มที่รองรับ content ของคุณ เช่น วิดีโอจะไป TikTok, YouTube, Instagram Reels ได้ แต่บางแพลตฟอร์มอาจรองรับเฉพาะรูปภาพ

ได้ครับ คุณสามารถใช้ Caption เดียวกันทุกแพลตฟอร์ม หรือแก้ไขให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์มก็ได้ เช่น เพิ่ม hashtag พิเศษสำหรับ Instagram หรือปรับความยาวสำหรับ X

รองรับ 6 แพลตฟอร์มหลัก: TikTok, Instagram, Facebook Page, YouTube, X (Twitter) และ LinkedIn โดยระบบจะโพสต์เฉพาะแพลตฟอร์มที่รองรับ content ของคุณ ดู การโพสต์วิดีโอ สำหรับรายละเอียด

ไปที่หน้า Settings > Platforms > กด "เชื่อมต่อ TikTok" ระบบจะพาไปหน้า Login TikTok ให้ยืนยันตัวตน เมื่อ authorize แล้วจะเชื่อมต่อสำเร็จทันที ใช้ระบบ OAuth ปลอดภัย ไม่ต้องใส่ password

Instagram เชื่อมต่อผ่าน Facebook Business ไปที่ Settings > Platforms > กด "เชื่อมต่อ Instagram" เลือก Facebook Page ที่เชื่อมกับ Instagram Business แล้ว authorize สิทธิ์ (ต้องเป็น Business Account)

สำหรับ Instagram และ Facebook ต้องเป็น Business หรือ Creator Account เนื่องจากเป็นข้อกำหนดของ Meta API ส่วน TikTok, YouTube, X และ LinkedIn ใช้บัญชีปกติได้เลย

ทุกแผนสามารถเชื่อมต่อบัญชีได้ไม่จำกัด หมายความว่าคุณสามารถเชื่อมต่อ TikTok 3 บัญชี, Instagram 5 บัญชี ฯลฯ ได้ตามต้องการ

ระบบจะแสดงสถานะของแต่ละแพลตฟอร์ม หากโพสต์ไม่สำเร็จจะแสดง error message บอกสาเหตุ คุณสามารถลองโพสต์ใหม่ได้ แพลตฟอร์มอื่นที่โพสต์สำเร็จแล้วจะไม่ถูกกระทบ โควต้าจะนับเฉพาะเมื่อโพสต์สำเร็จอย่างน้อย 1 แพลตฟอร์ม

มี 4 แผน: Starter ฿199/เดือน (30 โพสต์, 3 แพลตฟอร์ม/โพสต์), Pro ฿599/เดือน (100 โพสต์), Creator ฿1,199/เดือน (200 โพสต์, 4 แพลตฟอร์ม/โพสต์), Business ฿1,999/เดือน (300 โพสต์, 6 แพลตฟอร์ม/โพสต์) ทุกแผน ทดลองฟรี 7 วัน

นับตามจำนวนคอนเทนต์ที่โพสต์ ไม่ใช่จำนวนแพลตฟอร์ม เช่น 1 วิดีโอ โพสต์ไป 4 แพลตฟอร์ม = 1 โพสต์เครดิต ดู ราคาแต่ละแพลน สำหรับจำนวนเครดิต

ใส่บัตรเครดิตตอนสมัคร (ยังไม่เก็บเงิน) ใช้งานได้ 7 วัน ถ้าไม่ยกเลิกก่อนหมด trial ระบบจะเก็บเงินอัตโนมัติตามแพลนที่เลือก ยกเลิกได้ทุกเวลาก่อนหมด trial

ใช่ครับ ไม่มี contract ผูกมัด สามารถยกเลิกได้ทุกเวลาจากหน้า Settings > Subscription และจะยังใช้งานได้จนหมดรอบบิลที่ชำระแล้ว

รองรับบัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB) ผ่านระบบ Stripe ที่ปลอดภัยและได้มาตรฐานสากล การชำระเงินจะถูกเรียกเก็บอัตโนมัติทุกเดือน

ไม่มีการคืนเงินสำหรับเดือนที่ใช้งานแล้ว แต่คุณมี 7 วันทดลองใช้ฟรีเพื่อทดสอบก่อนตัดสินใจ และสามารถ ยกเลิกได้ทุกเวลาก่อนรอบบิลถัดไป

ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้หมดโควต้า หากหมดแล้วจะไม่สามารถโพสต์ใหม่ได้จนกว่าจะเริ่มรอบบิลใหม่ หรือ อัปเกรดแพลน โพสต์ที่ตั้งเวลาไว้แล้วจะยังทำงานปกติ

ได้ครับ สามารถเปลี่ยนแพลนได้ทุกเวลาจากหน้า Settings > Subscription หากอัพเกรด จะได้โควต้าเพิ่มทันที หากดาวน์เกรด จะมีผลในรอบบิลถัดไป ดู ราคาแต่ละแพลน

ปลอดภัยครับ เราใช้การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด OAuth tokens ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ และข้อมูลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราไม่เก็บ password ของ Social Media คุณ

ไม่ครับ เราใช้ระบบ OAuth ในการเชื่อมต่อ หมายความว่าคุณ login ผ่านแพลตฟอร์มนั้นโดยตรง และให้สิทธิ์ PostPung โพสต์แทน โดยไม่ต้องเปิดเผย password สามารถ ยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเวลา

ได้ครับ สามารถยกเลิกได้ทุกเวลาจากหน้า Settings > Platforms กดปุ่ม "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" ของแพลตฟอร์มที่ต้องการ หรือจะไปยกเลิกจาก Settings ของแพลตฟอร์มนั้นโดยตรงก็ได้

ไม่ครับ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น Stripe สำหรับ การชำระเงิน และเมื่อต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ดู Privacy Policy

ได้ครับ คุณมีสิทธิ์ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณได้ทุกเวลา ติดต่อ support@postpung.com เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

ติดต่อทีมงานได้ทาง LINE OA: @PostPung หรือ Email: support@postpung.com ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ แพลน Business ได้ Priority Support ตอบเร็วกว่าปกติ

มีครับ สามารถดูบทความแนะนำการใช้งานได้ที่หน้า บทความ และระบบออกแบบมาให้ใช้ง่าย มี tooltip แนะนำในแต่ละขั้นตอน ผู้ใช้ส่วนใหญ่เริ่มใช้งานได้ภายใน 5 นาทีโดยไม่ต้องอ่านคู่มือ

ได้เลยครับ! ส่งมาทาง LINE OA: @PostPung หรือ Email: support@postpung.com ทุก feedback มีค่ามาก เราอ่านทุกอันและนำมาพัฒนาต่อจริงๆ